L’Hôpital cantonal d’Aarau mise sur une signature électronique conviviale et respectueuse des données

Signature de documents administratifs et d’ordonnances électroniques

  • Sécurité maximale des données et des documents
  • Contact direct avec le support et l’équipe produit en Suisse
  • Une solution de signature électronique simple à utiliser
Bâtiment moderne de plusieurs étages dans un parc verdoyant
Logo de l’Hôpital cantonal d’Aarau (KSA)

Le client en bref

Le groupe Kantonsspital Aarau (KSA) est la plus grande organisation hospitalière du canton d’Argovie et assure les soins médicaux de la population. Sur cinq sites au total, des spécialistes qualifiés veillent chaque jour au bien-être des patients.

En bref

L’Hôpital cantonal d’Aarau (KSA) a adopté la solution de signature électronique de Certifaction en 2023, d’abord pour signer des documents administratifs. Le KSA prévoit d’introduire prochainement, pour les documents cliniques, le service E-Ordonnance Suisse, développé avec Certifaction.

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Secure

Signer en toute sécurité des documents comme les contrats de travail et les ordonnances électroniques

innovative

Easy-to-use

Navigation simple grâce à une interface intuitive

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Local

Une solution suisse avec une équipe de support locale et des standards de qualité suisses

Le défi :

L’Hôpital cantonal d’Aarau souhaitait numériser ses processus administratifs pour les traiter plus rapidement et plus efficacement. Il cherchait pour cela une solution sûre, capable de traiter de manière confidentielle des documents comme les contrats de travail. Le KSA privilégiait un fournisseur de signature local, en Suisse, synonyme de sécurité et de qualité. La plateforme devait être simple à utiliser et couvrir tous les types de signature. L’authentification unique (SSO) devait être intégrée à la mise en œuvre technique, afin que les utilisateurs finaux accèdent rapidement à l’outil de signature électronique.

Les exigences du client en bref

  1. Solution de signature sûre pour les documents administratifs
  2. Intégration de l’authentification unique (SSO)
  3. Tous les types de signature, de la SES à la SEQ
  4. Simplicité d’utilisation et clarté

La solution

Le KSA utilise l’application web de Certifaction. Grâce à la technologie Zero Document Knowledge, unique en son genre, le KSA signe ses documents avec le plus haut niveau de confidentialité : ils sont traités localement et chiffrés de bout en bout avant leur transmission. Contrairement aux solutions SaaS standard du marché, Certifaction n’a donc jamais accès aux documents signés, ce qui est essentiel pour des contenus médicaux sensibles comme pour les données salariales des contrats de travail.

Au-delà de ce haut niveau de sécurité, la plateforme est simple à utiliser, tant pour les collaborateurs du KSA que pour les cosignataires invités, qui peuvent signer directement sans créer de compte.

Développée en Suisse, dotée d’une équipe de support locale et bien établie dans le secteur suisse de la santé grâce à sa collaboration avec HIN, la solution de Certifaction s’est imposée auprès du KSA.

Disponible immédiatement via Web App

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Les résultats

Le déploiement de Certifaction dans les différentes unités du KSA s’est déroulé sans accroc, et la solution est très bien accueillie par les utilisateurs. L’outil est apprécié pour sa grande convivialité, sa clarté et son caractère intuitif.

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Prise en main rapide des utilisateurs grâce au SSO

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Plus d’efficacité pour toutes les parties

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Sécurité maximale des données et des documents

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Contrats signés en quelques heures

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Un geste pour l’environnement grâce à moins de papier

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Économies de main-d’œuvre, de frais de port et de papier

Le KSA dispose en outre d’une ligne directe avec le support et la gestion de produit et peut faire remonter ses retours rapidement, même si le besoin de support est resté très faible grâce à une solution conviviale et une mise en place bien préparée. « Les Teamspaces librement configurables et la fonction de vérification via le jumeau numérique sont des fonctionnalités très appréciées », explique Faton Shabanaj.
Voir Certifaction en action

Explorer la création d’une demande de signature SEQ pas à pas

Tous les avantages en bref

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Sécurité maximale des données et des documents

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Contact direct avec l’équipe en Suisse

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Prise en main simple grâce à l’intégration SSO

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Signature conviviale

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Fonctionnalités innovantes comme le jumeau numérique

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Teamspaces pour le travail en équipe

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Nous contacter dès maintenant pour mieux comprendre comment Certifaction peut aider votre organisation à rendre ses processus de signature, de certification et de vérification numériques, intuitifs et pérennes.

FAQ

Nos réponses aux questions les plus fréquentes

Oui. Nos signatures électroniques sont juridiquement valables et répondent aux principales normes en vigueur dans le monde (notamment eIDAS, SCSE/ZertES, UETA et ESIGN).

De plus, vous pouvez choisir le type de signature le mieux adapté à vos besoins : de la signature électronique simple (SES), économique, à la signature électronique qualifiée (SEQ).

Contrairement à la plupart de nos concurrents, Certifaction vous permet de signer des documents ou de les faire signer sans que nous ayons la possibilité d’en lire le contenu à quelque moment que ce soit. Vos documents sont traités localement côté client et chiffrés lorsque vous utilisez l’application web. En cas d’intégration via l’API (interface de programmation applicative), une passerelle locale prend en charge le chiffrement.

Dans l’éventualité d’un piratage, le fichier resterait donc chiffré et son contenu illisible. Nous veillons également à ce que vos documents soient hébergés sur des serveurs certifiés ISO 27001 en Suisse ou dans un pays de l’UE.

Oui, Certifaction propose une version en marque blanche personnalisable et destinée aux partenaires. Cette version permet l’intégration transparente de produits propres, tels que les identités électroniques (« eID ») et les certificats.

Notre solution en marque blanche donne à nos partenaires le plein contrôle de la plateforme. En tant que partenaire d’intégration, nous vous aidons à ouvrir de nouvelles sources de revenus et à maximiser votre potentiel commercial grâce à des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.

L’application web Certifaction est utilisable immédiatement dans un navigateur. La solution de signature électronique s’intègre également rapidement via une connexion à l’API. Elle peut aussi être déployée en marque blanche entièrement personnalisée. En fonction de vos spécifications, la solution est opérationnelle en quelques semaines.
Certifaction est une solution hybride sans infrastructure complexe. La connexion s’effectue via une API ou par l’installation du client CLI (interface en ligne de commande). Notre solution de signature électronique est ainsi plus souple et plus économique qu’une solution exploitée dans votre propre infrastructure d’hébergement.
Certifaction se distingue par sa technologie innovante et son orientation claire vers le partenariat. Nos clients nous considèrent comme un partenaire européen de confiance et apprécient notre collaboration étroite, le respect des normes de sécurité les plus strictes, mais aussi la possibilité d’élargir leur propre offre grâce à nos solutions en marque blanche. Pour nos partenaires, cela représente de nouvelles opportunités commerciales et des sources de revenus supplémentaires. Les principales caractéristiques de notre solution :

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