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Deutsche Telekom : une plateforme européenne de signature électronique souveraine, alternative à DocuSign
Magenta Security Sign : la signature électronique Privacy-First sous la marque Deutsche Telekom
- La solution de signature de Deutsche Telekom, accessible à toutes les sociétés du groupe via une licence groupe
- Sur le marché depuis novembre 2025 et disponible sur le Telekom Cloud Marketplace
- SEQ au forfait avec la carte de signature Telekom Qualified.ID
- Exploitée en Allemagne, dans l’infrastructure et le Trust Center de Deutsche Telekom
Le client en bref
Deutsche Telekom est l’une des principales entreprises européennes de télécommunications et d’informatique. Avec un large portefeuille de solutions de télécommunications, de cloud, d’informatique et de cybersécurité, elle aide les entreprises et les organisations publiques à mener leurs processus métier de manière sûre et numérique.
En bref
La signature électronique fait désormais partie intégrante du quotidien des entreprises. Mais plus les documents et les données sont sensibles, plus il est important de savoir où ils sont traités et qui y a accès.
C’est exactement le défi auquel Deutsche Telekom était confrontée. Jusque-là, l’entreprise utilisait DocuSign, une société américaine soumise au CLOUD Act1. Les directives internes interdisaient donc de signer électroniquement certains documents particulièrement sensibles avec cette solution. Pour Deutsche Telekom, une chose était claire : une stratégie de signature électronique à long terme doit faire plus que fournir des signatures juridiquement valables. Elle doit aussi garantir la souveraineté numérique et le contrôle des données sensibles de l’entreprise.
1 Le CLOUD Act américain peut obliger les entreprises américaines à donner accès à des données aux autorités des États-Unis, même lorsque ces données sont stockées en Europe.
Industry
Télécommunications et informatique
Solution en marque blanche
Magenta Security Sign
Groupe cible
Entreprises et organisations publiques
Le défi
Face aux exigences croissantes en matière de protection des données, de souveraineté numérique et de conformité réglementaire, Deutsche Telekom a réexaminé sa stratégie de signature électronique. Elle cherchait une solution qui réponde à ses propres exigences élevées et offre aussi à ses clients entreprises une alternative européenne sûre aux solutions américaines.
Au-delà de la protection des données et de la conformité, l’accent était mis avant tout sur la souveraineté numérique et le contrôle des données sensibles de l’entreprise. La solution devait en outre s’intégrer pleinement au portefeuille Telekom existant et fonctionner sous le contrôle de Deutsche Telekom, dans l’Open Telekom Cloud. Les principales exigences étaient :
- Une alternative européenne et souveraine aux solutions américaines
- La signature électronique Privacy-First comme principe fondamental
- Les plus hautes exigences en matière de protection des données et de sécurité
- Des signatures électroniques conformes au RGPD, à eIDAS et à la SCSE (SES, SEA et SEQ)
- Zero Document Knowledge : aucun accès aux documents sensibles, contrairement aux solutions SaaS de signature classiques
- Une solution en marque blanche entièrement exploitable dans l’Open Telekom Cloud
- Des fonctions d’administration autonomes pour gérer clients, domaines, SSO et provisionnement SCIM
- Des plug-ins pour les cartes de signature et certificats Telekom existants
- Une collaboration étroite, partenariale et agile sur la feuille de route produit
La souveraineté numérique passe de plus en plus du statut d’argument de vente à celui d’exigence réglementaire. Avec son Tech Sovereignty Package, présenté le 3 juin 2026, la Commission européenne qualifie la dépendance numérique de risque stratégique. Élément central : le projet de Cloud and AI Development Act (CADA), actuellement en discussion au Parlement européen et au Conseil. Il prévoit notamment un cadre européen pour évaluer la souveraineté des services de cloud et d’IA dans les marchés publics. Avec Magenta Security Sign, Deutsche Telekom et Certifaction se positionnent dès aujourd’hui pour cette évolution, en particulier dans les secteurs très réglementés comme le secteur public, la santé et les services financiers, où les exigences de souveraineté devraient avoir le plus d’impact.
« Nous cherchions une solution européenne de signature électronique, souveraine sur le plan numérique, qui réponde à nos exigences élevées en matière de sécurité et de protection des données, pour nous comme pour nos clients. Avec Certifaction, nous avons trouvé exactement le bon partenaire technologique. Grâce à Magenta Security Sign, nous disposons désormais, pour nous comme pour nos clients, d'une solution sécurisée de signature électronique Privacy-First. »
La solution
Pour trouver le bon partenaire technologique, Deutsche Telekom Security a choisi Certifaction. Les facteurs décisifs : l’approche Privacy-First cohérente de Certifaction, la possibilité d’exploiter la solution entièrement sur site, dans l’Open Telekom Cloud de Deutsche Telekom, et l’accent mis sur la souveraineté numérique. Grâce à la solution en marque blanche, Deutsche Telekom a pu intégrer pleinement la technologie à son portefeuille et la proposer sous sa propre marque.
Une différence majeure avec les solutions de signature classiques réside dans l’architecture Zero Document Knowledge. Les documents sensibles restent à tout moment sous le contrôle de leurs propriétaires : ni Deutsche Telekom en tant qu’exploitant, ni aucun partenaire technologique n’a accès à leur contenu, à aucun moment. Pour Deutsche Telekom, cette approche Privacy-First a été un élément décisif sur la voie d’une meilleure protection des données et d’une plus grande souveraineté numérique.
La plateforme garantit en outre une stricte localisation des données dans l’UE et répond aux plus hautes exigences en matière de protection des données et de conformité réglementaire.
La collaboration étroite entre les équipes de Certifaction et de Deutsche Telekom a été tout aussi déterminante pour la réussite du projet. Dans le cadre d’un projet agile, les différentes cartes de signature et certificats Telekom ont été intégrés à la solution modulaire, adaptée en continu aux besoins de Deutsche Telekom.
La solution prend en charge tous les types de signature prévus par le règlement eIDAS : la signature électronique simple (SES), la signature électronique avancée (SEA) et la signature électronique qualifiée (SEQ).
Le résultat
La collaboration avec Certifaction a donné naissance à Magenta Security Sign, la solution de signature électronique souveraine de Deutsche Telekom pour les entreprises et les organisations publiques.
Deutsche Telekom propose désormais à ses clients entreprises une solution européenne de signature électronique Privacy-First qui allie protection des données, simplicité d’utilisation et souveraineté numérique.
Les entreprises bénéficient d’une alternative européenne à DocuSign, conforme au RGPD et à eIDAS et conçue de bout en bout pour protéger les documents sensibles. Grâce au Zero Document Knowledge, elles gardent à tout moment le contrôle de leurs documents, sans renoncer au confort ni à la simplicité d’utilisation.
Dans le même temps, Deutsche Telekom peut exploiter la solution entièrement sous sa propre marque et enrichir son portefeuille d’une solution de signature sûre en marque blanche. Deutsche Telekom comme ses clients profitent d’une solution de signature électronique pérenne, qui place les standards européens de protection des données et la souveraineté numérique au cœur de sa démarche.
Vous aussi, vous souhaitez proposer à vos clients une solution de signature électronique Privacy-First ?
Que vous soyez une entreprise, un éditeur de logiciels ou un partenaire commercial, Certifaction vous permet d’intégrer rapidement et en toute fluidité une solution éprouvée en marque blanche à votre portefeuille, et d’offrir à vos clients une alternative européenne sûre à DocuSign, pensée pour la souveraineté numérique, la protection des données et la confiance.
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FAQ
Nos réponses aux questions les plus fréquentes
Les signatures électroniques de Certifaction sont-elles valables du point de vue juridique ?
Oui. Nos signatures électroniques sont juridiquement valables et répondent aux principales normes en vigueur dans le monde (notamment eIDAS, SCSE/ZertES, UETA et ESIGN).
De plus, vous pouvez choisir le type de signature le mieux adapté à vos besoins : de la signature électronique simple (SES), économique, à la signature électronique qualifiée (SEQ).
Qu’est-ce que la technologie Zero Document Knowledge et quels en sont les avantages ?
Contrairement à la plupart de nos concurrents, Certifaction vous permet de signer des documents ou de les faire signer sans que nous ayons la possibilité d’en lire le contenu à quelque moment que ce soit. Vos documents sont traités localement côté client et chiffrés lorsque vous utilisez l’application web. En cas d’intégration via l’API (interface de programmation applicative), une passerelle locale prend en charge le chiffrement.
Dans l’éventualité d’un piratage, le fichier resterait donc chiffré et son contenu illisible. Nous veillons également à ce que vos documents soient hébergés sur des serveurs certifiés ISO 27001 en Suisse ou dans un pays de l’UE.
Votre solution existe-t-elle en marque blanche ?
Oui, Certifaction propose une version en marque blanche personnalisable et destinée aux partenaires. Cette version permet l’intégration transparente de produits propres, tels que les identités électroniques (« eID ») et les certificats.
Notre solution en marque blanche donne à nos partenaires le plein contrôle de la plateforme. En tant que partenaire d’intégration, nous vous aidons à ouvrir de nouvelles sources de revenus et à maximiser votre potentiel commercial grâce à des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Quel est l’effort d’intégration nécessaire ?
Pourquoi choisir Certifaction plutôt qu’une solution sur site ?
Qu’est-ce qui distingue Certifaction de ses concurrents ?
- une sécurité maximale grâce à la technologie Zero Document Knowledge
- des fonctionnalités innovantes telles que le Digital Twin (jumeau numérique permettant la vérification d’un document même imprimé), la signature groupée ou en lot, les Teamspaces (espaces virtuels de collaboration pour la gestion des processus) et la signature en tant qu’invité sans nécessité de créer un compte
- la création d’une demande de signature en moins d’une minute et une mise en service fluide en seulement 15 minutes grâce à une interface intuitive
- un parcours d’identification simple et rapide qui ne nécessite aucun téléchargement d’application
- un score net de recommandation (NPS) supérieur à 90
D’autres questions ?