Deutsch
English
Français
Des ordonnances électroniques numériques, sûres et efficaces : tetrapy utilise la signature à distance SEQ en télémédecine
Signature électronique en télémédecine : plus simple pour les médecins et les patients
- Signer des documents médicaux avec une sécurité maximale
- Connexion API simple et rapide en deux semaines seulement
- Des tarifs attractifs pour les signatures SEQ
Le client en bref
tetrapy est une plateforme de télémédecine spécialisée dans le traitement de patients par cannabis médical, en vidéo comme sur place. Elle met à la disposition des médecins et des patients une infrastructure complète qui couvre numériquement l’ensemble du parcours de soins. Son objectif : allier la plus haute qualité médicale à une simplicité d’utilisation maximale, de la prise de rendez-vous à l’émission sécurisée des ordonnances.
En bref
Depuis le printemps 2025, tetrapy utilise Certifaction pour signer électroniquement les ordonnances médicales émises via sa propre plateforme de télémédecine. Les ordonnances sont signées avec la signature électronique qualifiée (SEQ) conforme au règlement eIDAS, ce qui leur confère leur valeur juridique.
Sécurité maximale
Signer en toute sécurité des ordonnances contenant des données sensibles
Intégration facile
Intégration rapide avec le support de Certifaction
Compliance
Conforme à eIDAS et juridiquement valable
Le défi :
tetrapy voulait faire signer ses ordonnances électroniquement. « Un processus papier était hors de question : c’est long, source d’erreurs et tout simplement dépassé », explique Alex Gutjahr, directeur général.
La plateforme étant spécialisée dans les prestations médicales privées, l’e-ordonnance gematik, liée à l’assurance maladie obligatoire allemande, n’était pas non plus une solution. tetrapy souhaitait proposer une alternative numérique juridiquement valable et s’est donc mise en quête d’un prestataire SEQ adapté.
Deux autres fournisseurs ont été testés : l’un n’était pas fiable sur le plan technique, l’autre était trop cher.
Les exigences du client en bref
- Création d’ordonnances numériques sans rupture de média
- Signature juridiquement valable au niveau SEQ
- Haute disponibilité et stabilité de la plateforme de signature
- Bon rapport qualité-prix et intégration facile
La solution
Avec Certifaction, tetrapy a trouvé la solution idéale : une intégration simple dans sa propre plateforme, sans complication et avec l’accompagnement de Certifaction, le tout à un rapport qualité-prix attractif.
tetrapy a été particulièrement convaincue par la technologie Zero Document Knowledge. Les ordonnances contiennent des données de santé hautement sensibles, qui doivent être protégées de tout accès par des tiers.
Grâce à l’architecture Zero Document Knowledge, tous les documents restent entièrement chiffrés et ne quittent jamais les systèmes de tetrapy en clair : un véritable avantage de sécurité qui a fait la différence.
L’intégration a été réalisée en quinze jours. La qualité de la documentation a permis de mettre en place rapidement la connexion API, et la solution était pleinement opérationnelle en très peu de temps.
Par des développeurs, pour des développeurs
L’API la plus simple pour la signature et l’identification
Les résultats
La plateforme tetrapy se compose de trois éléments : le portail patients, le portail médecins et l’API. Les ordonnances sont créées dans le portail médecins, puis transmises via le portail patients ou directement à une pharmacie connectée.
Alex Gutjahr et son équipe saluent la simplicité d’utilisation de Certifaction. Les médecins valident l’ordonnance, puis la signature visuelle est automatiquement placée à l’emplacement prévu, sans aucune manipulation.
Une meilleure expérience patient
Ordonnance transmise à la pharmacie en quelques minutes
Plus d’efficacité
Moins de charge administrative et moins de risques d’erreur
Des économies
Meilleur rapport qualité-prix et modèle tarifaire transparent
La signature électronique a été très bien accueillie par les médecins. Le processus est simple et familier pour eux : aucun problème d’acceptation.
Le jumeau numérique est lui aussi d’une grande aide : lorsqu’une ordonnance est imprimée, son intégrité peut être vérifiée numériquement grâce au code QR intégré.
Disponible immédiatement via Web App
Découvrez Certifaction dès maintenant avec une version d’essai gratuite.
Créez un compte
Inscrivez-vous en 30 secondes, sans engagement (et sans spam).
Essayez gratuitement
Explorez l’interface et les fonctionnalités.
Gagnez du temps et de l’argent
Accélérez vos processus de signature tout en protégeant la confidentialité de vos données.
Tous les avantages en bref
Sécurité maximale des données et des documents
Contact direct avec le support et l’équipe de développement en Suisse
Intégration simple via API
Fonction de signature simple à utiliser
Fonctionnalités innovantes comme le jumeau numérique
Une meilleure expérience patient
Préparer l’avenir dès aujourd’hui
Rejoignez des organisations de référence
Nous contacter dès maintenant pour mieux comprendre comment Certifaction peut aider votre organisation à rendre ses processus de signature, de certification et de vérification numériques, intuitifs et pérennes.
FAQ
Nos réponses aux questions les plus fréquentes
Les signatures électroniques de Certifaction sont-elles valables du point de vue juridique ?
Oui. Nos signatures électroniques sont juridiquement valables et répondent aux principales normes en vigueur dans le monde (notamment eIDAS, SCSE/ZertES, UETA et ESIGN).
De plus, vous pouvez choisir le type de signature le mieux adapté à vos besoins : de la signature électronique simple (SES), économique, à la signature électronique qualifiée (SEQ).
Qu’est-ce que la technologie Zero Document Knowledge et quels en sont les avantages ?
Contrairement à la plupart de nos concurrents, Certifaction vous permet de signer des documents ou de les faire signer sans que nous ayons la possibilité d’en lire le contenu à quelque moment que ce soit. Vos documents sont traités localement côté client et chiffrés lorsque vous utilisez l’application web. En cas d’intégration via l’API (interface de programmation applicative), une passerelle locale prend en charge le chiffrement.
Dans l’éventualité d’un piratage, le fichier resterait donc chiffré et son contenu illisible. Nous veillons également à ce que vos documents soient hébergés sur des serveurs certifiés ISO 27001 en Suisse ou dans un pays de l’UE.
Votre solution existe-t-elle en marque blanche ?
Oui, Certifaction propose une version en marque blanche personnalisable et destinée aux partenaires. Cette version permet l’intégration transparente de produits propres, tels que les identités électroniques (« eID ») et les certificats.
Notre solution en marque blanche donne à nos partenaires le plein contrôle de la plateforme. En tant que partenaire d’intégration, nous vous aidons à ouvrir de nouvelles sources de revenus et à maximiser votre potentiel commercial grâce à des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Quel est l’effort d’intégration nécessaire ?
Pourquoi choisir Certifaction plutôt qu’une solution sur site ?
Qu’est-ce qui distingue Certifaction de ses concurrents ?
- une sécurité maximale grâce à la technologie Zero Document Knowledge
- des fonctionnalités innovantes telles que le Digital Twin (jumeau numérique permettant la vérification d’un document même imprimé), la signature groupée ou en lot, les Teamspaces (espaces virtuels de collaboration pour la gestion des processus) et la signature en tant qu’invité sans nécessité de créer un compte
- la création d’une demande de signature en moins d’une minute et une mise en service fluide en seulement 15 minutes grâce à une interface intuitive
- un parcours d’identification simple et rapide qui ne nécessite aucun téléchargement d’application
- un score net de recommandation (NPS) supérieur à 90
D’autres questions ?