Dieses Interview mit dem CEO und Mitbegründer von Certifaction, Benoît Henry, wurde ursprünglich auf Englisch von Bugy geführt und veröffentlicht.
Erzählen Sie uns etwas über sich?
Hallo! Ich bin Benoît Henry, CEO von Certifaction, einem SaaS-Unternehmen mit Sitz in der Schweiz. Unsere Unternehmenslösung ist weltweit führend im Bereich Privacy-first eSigning und wird bereits in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt, insbesondere im Gesundheitswesen und in regulierten Branchen.
Ich bin ein Serienunternehmer mit einer Leidenschaft für die Gründung und Skalierung von Unternehmen an der Schnittstelle von Wirtschaft und Technologie. Während ich in Asien, Europa und in den USA gelebt und gearbeitet habe und seit ich jetzt in Zürich wohne, habe ich viele großartige Erfahrungen gemacht.
Ich bin der festen Überzeugung, dass Erfolg in erster Linie mit Menschen und dem richtigen Empowerment zu tun hat.
Was ist Ihrer Meinung nach das grösste Missverständnis, das die Leute haben, wenn es um Startups geht?
Der größte Irrtum besteht darin zu glauben, dass es so etwas wie eine Silver Bullet namens Product Market Fit gibt und dass sich alles von selbst regelt, sobald man sie gefunden hat.
Erstens entwickeln sich viele, wenn nicht sogar die meisten Start-ups in einem sehr wettbewerbsintensiven Umfeld und großartige Ideen können kopiert werden, so dass die Silver Bullet eher die Ausnahme als die Regel ist. Zweitens: Das beste Produkt ist nichts ohne die richtige Ausführung und harte Arbeit.
Wenn Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt Ihrer Reise zurückgehen und sich selbst einen Tipp geben könnten, wie würde dieser lauten?
Erfolg hat mit Menschen zu tun, und Kultur frisst die Strategie zum Frühstück. Sorgen Sie dafür, dass Sie die richtigen Leute in Ihrem Team haben, vertrauen Sie ihnen und empowern Sie sie (aber ziehen Sie sie auch für ihre Handlungen zur Rechenschaft), und der Rest wird sich von selbst erledigen.
Wodurch zeichnen Sie sich als Unternehmer aus?
Wie viele Unternehmer setze ich hohe Maßstäbe an mich und andere. Ich bin mir auch völlig bewusst, dass ich alles andere als perfekt bin. Zum Beispiel neige ich dazu, meine Kreativität durch meine Einstellung „Dinge zu erledigen“ zu unterdrücken.
Ich denke, das Wissen um meine blinden Flecken hat mir klar gemacht, dass ich mich mit Menschen umgeben muss, die mich ergänzen, und dass ich ihnen vor allem zuhören muss.
Unterschiedliche Meinungen zu sammeln und zu interpretieren, hilft mir wirklich bei der Entscheidung, wie und wann ich handeln soll.
Was sind einige der besten Arbeitsgewohnheiten, die Sie sich in den letzten Jahren angeeignet haben?
- Meinen Tag mit Meditation zu beginnen
- Mir kristallklar darüber zu sein, worauf ich mich konzentriere und worauf nicht
- Mir Zeit für sich selbst zu nehmen („mens sana in corpore sano“)
- (Intensives) Zuhören und Nachdenken
Die Wahrheit ist da draußen! Bleiben Sie nicht einfach in Ihrem Büro und gehen Sie auf neue Menschen zu.
Geben Sie uns einen kleinen Einblick in die Einflüsse hinter dem Unternehmen?
Im Mittelpunkt von Certifaction steht die Überzeugung, dass die Digitalisierung nicht auf Kosten der Privatsphäre (Ihrer und meiner) gehen darf. Mit diesem Gedanken haben wir das Unternehmen gegründet. Außerdem bemühen wir uns sehr, einen positiven ESG-Einfluss zu haben.
Als wir beispielsweise die Lösung für das elektronische Arztrezept entwickelten, fragten wir uns, wie wir diese Technologie auch für Menschen mit geringen digitalen Kenntnissen zugänglich machen könnten, und kamen auf unseren digitalen Zwilling (diese Funktion ermöglicht die Authentifizierung und Einlösung von gedruckten Rezepten durch Apotheker).
Wir sind auch sehr stolz darauf, dass unsere Technologie dazu beiträgt, Betrug zu verhindern und aufzudecken, indem sie alle Arten von Dokumenten fälschungssicher und leicht überprüfbar macht.
Wenn ich sehe, wie sie zur Bekämpfung von Fälschungen von Gemeindeämtern in Guatemala-Stadt oder von Universitätsdiplomen eingesetzt wird, erfüllt mich das mit Stolz und Freude.
Wo sehen Sie Ihr Unternehmen in fünf Jahren?
Wir haben globale Ambitionen und wollen eine Kategorie schaffen, die wir besetzen. Wie bereits erwähnt, liegt der Kern von Certifaction in der Überzeugung, dass die Digitalisierung nicht auf Kosten der Privatsphäre gehen darf.
Viele Aufsichtsbehörden und Organisationen sind zu Recht besorgt über die Sicherheits- und Datenschutzaspekte ihrer Digitalisierungsbemühungen und wir wollen diese Organisationen mit einer einfach zu integrierenden, den Datenschutz wahrenden eSigning-Lösung ausstatten.
Wir stehen für den Datenschutz. Was könnte schweizerischer sein als das? Und wer schätzt die Privatsphäre nicht?
Was glauben Sie, ist die größte Herausforderung auf dem Weg dorthin?
Hüten SIe sich vor Hybris! Es ist nie einfach, ein Unternehmen zu entwickeln, und wir müssen uns jeden Tag bemühen, das Richtige zu tun.
Erzählen Sie uns von Ihrer bisher größten Erfolgsgeschichte?
Die Gründung von Frateli mit einigen Freunden, einer Stiftung mit dem Ziel, Studenten mit Potenzial aus dem Arbeitermilieu zu begleiten, damit sie erfolgreich studieren, ihr Selbstvertrauen stärken und ihren beruflichen Weg erkunden und finden können.
Heute begleitet die Stiftung über 4000 Studenten pro Jahr.
Wie finden Klienten und Kunden zu Ihnen? Sind Sie selbst eher ein Verkäufer?
Es gibt viele Wege, wie sie zu uns finden, aber ich bevorzuge die Weiterempfehlung durch Kunden, denn das zeigt, dass wir bei unseren bestehenden Kunden wirklich gute Arbeit leisten und dass sie unsere guten Taten weitersagen.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich selbst Verkäufer bin, aber es macht mir wirklich Spaß, mit unseren Kunden zu sprechen, und wenn ich einen Vertrag abschließe, gibt mir das ein Gefühl der Erfüllung.
Welchen Tipp würden Sie anderen Startup-Gründern geben?
Seien Sie wählerisch bei der Auswahl Ihrer Mitgründer, Ihres Teams und sogar Ihrer Investoren. Stellen Sie langsam ein und senken Sie niemals Ihre Ansprüche. Um erfolgreich zu sein, muss man die richtigen Leute an Bord haben.
Und schließlich: Was erhoffen Sie sich von der Zukunft, sowohl für Sie persönlich als auch für Ihr Unternehmen?
Ein Erfolgserlebnis, bei dem ich das Gefühl habe, dass wir als Einzelpersonen und als Unternehmen einen positiven Einfluss auf die Welt haben.
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