E-Rezepte digital, sicher, effizient: tetrapy nutzt QES Fernsignatur in Telemedizin

eSignatur in Telemedizin: Einfacher für Ärzte und Patienten

Medizinische Dokumente mit höchster Sicherheit signieren
Einfache und schnelle API Anbindung in nur zwei Wochen
Attraktive Preisgestaltung bei QES-Signaturen

Eine Ärztin mit weißem Kittel und Stethoskop hält ein Smartphone in der Hand vor einem geöffneten Laptop auf einem Tisch in einem gut beleuchteten Raum.

Auf einen Blick

Seit dem Frühjahr 2025 nutzt tetrapy Certifaction für die digitale Signatur von ärztlichen Rezepten, die über die eigene Telemedizin-Plattform ausgestellt werden. Die ärztlichen Rezepte werden mit der qualifizierten elektronischen Signatur (QES) nach eIDAS-Standard rechtsgültig unterschrieben.

Höchste Sicherheit

Rezepte mit sensiblen Daten sicher signieren

Einfach integriert

Schnelle Integration mit Certifaction Support

Compliance

eIDAS-konform und rechtsgültig

Die Herausforderung:

tetrapy wollte Rezepte digital signieren lassen – „ein papierbasierter Prozess kam dabei nicht infrage. Dieser ist zeitaufwendig, fehleranfällig und schlicht nicht mehr zeitgemäß“, meint Geschäftsführer Alex Gutjahr.

Da sich die Plattform auf privatärztliche Leistungen spezialisiert hat, war das an die gesetzliche Krankenkasse angebundene gematik E-Rezept ebenfalls keine Lösung. Sie wollten eine rechtsgültige, digitale Alternative bieten und begaben sich daher auf die Suche nach einem passenden QES-Anbieter.

Zwei weitere Anbieter wurden getestet: Einer war technisch nicht zuverlässig, der andere zu teuer.

Kundenanspruch im Überblick

Medienbruchfreie Erstellung digitaler Rezepte
Rechtsgültige Signatur mit QES-Standard
Hohe Verfügbarkeit und Stabilität der eSigning Plattform
Gutes Preis/Leistungsverhältnis sowie einfach zu integrieren

»Mit Certifaction haben wir die ideale Lösung gefunden: Die Integration in unsere Systeme war unkompliziert, das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr attraktiv und vor allem hat uns die Zero Document Knowledge Architektur überzeugt. Da Rezepte hochsensible Patientendaten enthalten, war es für uns ein absolutes Muss, dass diese Daten zu keiner Zeit unverschlüsselt auf externen Servern gespeichert oder von Dritten eingesehen werden können.«

Alex Gutjahr, Geschäftsführer, tetrapy

Die Lösung

Mit Certifaction hat tetrapy die ideale Lösung gefunden: Eine einfache Integration in die eigene Plattform – unkompliziert und durch Certifaction begleitet. Dazu kam ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.

Besonders überzeugt hat tetrapy die Zero Document Knowledge-Technologie. Auf den Rezepten befinden sich hochsensible Patientendaten, die vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden müssen.

Dank der Zero Document Knowledge-Architektur bleiben alle Dokumente vollständig verschlüsselt und verlassen die tetrapy-Systeme nicht im Klartext – ein echter Sicherheitsvorteil, der den entscheidenden Unterschied gemacht hat.

Die Integration war in zwei Wochen abgeschlossen. Die gute Dokumentation ermöglichte eine zügige Umsetzung der API-Anbindung. Innerhalb kürzester Zeit war die Lösung einsatzbereit und voll funktionsfähig.

Von Entwicklern, für Entwickler

Die einfachste API zum Signieren und Identifizieren

Die Ergebnisse

Die tetrapy-Plattform besteht aus drei Komponenten: Patientenportal, Ärzteportal und API. Rezepte können im Ärzteportal erstellt und anschließend entweder über das Patientenportal oder direkt an eine angeschlossene Apotheke übermittelt werden.

Alex Gutjahr und sein Team loben die Nutzerfreundlichkeit von Certifaction. Die Ärzt:innen bestätigen das Rezept, und dann wird die visuelle Signatur automatisch an der vorgesehenen Stelle platziert – ganz ohne manuellen Aufwand.

Komfortabel für Patienten

Rezept innerhalb von wenigen Minuten an Apotheke übermittelt

Effizienzsteigerung

Reduktion administrativer Aufwand und gesenktes Fehlerrisiko

Kosteneinsparung

Besseres Preis-Leistungs-Verhältnis und transparentes Preismodell

Die digitalen Unterschriften werden von den Ärzt:innen sehr gut angenommen. Der Prozess ist für sie einfach und vertraut – es gibt keinerlei Akzeptanzprobleme.

Auch der Digital Twin ist eine große Hilfe: Wird das Rezept ausgedruckt, kann es dank integriertem QR-Code digital auf seine Integrität überprüft werden.

Sofort per Web-App verfügbar

Jetzt Certifaction als kostenfreie Testversion entdecken

Alle Vorteile auf einen Blick

Höchste Daten- und Dokumentensicherheit

Direkter Draht zum Team in der Schweiz

Einfache Integration via API

Benutzerfreundliches Unterschreiben

Innovative Features wie Digital Twin

Verbesserte Patientenerfahrung

Ihr Weg in die Zukunft

Schliessen Sie sich führenden Organisationen an

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FAQs

Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen

Sind die eSignaturen von Certifaction rechtsgültig?

Ja. Unsere eSignaturen sind rechtsgültig und unterstützen alle wichtigen globalen Standards (inkl. eIDAS, ZertES, UETA, ESIGN).

Darüber hinaus können Sie den für Sie passenden Signaturtyp auswählen: von der kostengünstigen einfachen eSignatur bis hin zur qualifizierten eSignatur (QES).

Was steckt hinter der Zero Document Knowledge Technolgie und was sind die Vorteile?

Im Gegensatz zu den meisten konkurrierenden Anbietern bietet Certifaction die Möglichkeit, Dokumente zu signieren, ohne deren Inhalt jemals zu sehen. Die Dokumente werden lokal auf der Kundenseite verarbeitet und bei Verwendung der Web-App verschlüsselt. Bei einer API-Integration übernimmt ein lokales Gateway die Verschlüsselung. Im Falle eines Hacks wäre die Datei also verschlüsselt und unlesbar.

Zusätzlich gewährleisten wir die Speicherung der Dokumente auf ISO 27001-zertifizierten Servern in der Schweiz oder einem EU-Land.

Gibt es Certifaction als White Label?

Ja, Certifaction bietet eine kundenspezifische White Label-Option für Partner. Diese ermöglicht die nahtlose Integration eigener Produkte wie eIDs und Zertifikate. Mit der White Label-Lösung erhalten Partner die vollständige Kontrolle über die Plattform. Als Integrationspartner helfen wir dabei, neue Einnahmequellen zu erschließen und das Geschäftspotenzial zu maximieren, indem wir maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Bedürfnisse bieten.

Wie hoch ist der Integrationsaufwand?

Die Certifaction WebApp kann sofort im Browser genutzt werden. Die eSignatur-Lösung kann außerdem per API-Anbindung innerhalb kurzer Zeit integriert werden. Alternativ kann die Lösung als White Labelprodukt genutzt werden, mit völliger Personalisierung. Diese ist – abhängig von den Anforderungen – innerhalb weniger Wochen fertig.

Warum sollte ich Certifaction einer On-Premises-Lösung vorziehen?

Certifaction ist eine Hybridlösung ohne komplexe Infrastruktur. Die Verbindung wird über API oder durch die Installation des CLI-Clients hergestellt. Dadurch ist unsere eSignatur-Lösung flexibler und kostengünstiger als eine Lösung, die in Ihrem eigenen Rechenzentrum betrieben wird.

Was hebt Certifaction von der Konkurrenz ab?

Certifaction zeichnet sich durch seine innovative Technologie und die klare Fokussierung auf Partnerschaften aus. Unsere Kunden schätzen uns als vertrauenswürdigen europäischen Partner, der nicht nur enge Zusammenarbeit und höchste Sicherheitsstandards bietet, sondern auch die Integration eigener Produkte durch White Label-Lösungen ermöglicht. Dadurch eröffnen sich für unsere Partner neue Geschäftsmöglichkeiten und zusätzliche Einnahmequellen.

Unsere Lösung bietet:

höchste Sicherheit durch Zero Document Knowledge
innovative Features wie den Digital Twin (digital signierte Dokumente auch ausgedruckt verifizierbar machen), Stapelsignaturen, Teamspaces (Räume mit geteilten Signaturprozessen) und Gastsignaturen ohne Registrierung
Signaturanfragen in unter einer Minute und ein reibungsloses Onboarding in nur 15 Minuten durch intuitive Bedienung
reibungslose Identifizierungen ohne App-Download innerhalb kürzester Zeit
einen Weiterempfehlungswert (NPS) von +90

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