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HIN Sign: Der datensparsame eSigning Standard für das Schweizer Gesundheitswesen
HIN steht für sichere und datenschutzkonforme Kommunikation
- Hunderttausende unterschriebene medizinische Dokumente
- Umfassende Abdeckung: Arbeitsunfähigkeitszeugnisse, Verordnungen, Patientenaufklärungsbögen sowie Lehrlings- und spezielle Kaufverträge
- HIN setzt auf die White-Label-Version unserer Privacy-First eSigning Lösung
Lernen Sie den Kunden kennen
Die Health Info Net AG (HIN) schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist HIN der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. HIN wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt HIN Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.
Auf einen Blick
HIN und Certifaction arbeiten seit 2020 zusammen, mit HIN Sign nutzt HIN Certifaction als White Label eSigning Lösung sowohl als Web-App als auch mittels direkter Integration via API in Praxis- und Krankenhausinformationssysteme (PIS und KIS).
HIN und Certifaction haben anschließend erfolgreich den E-Rezept Schweiz Service (Ausstellungspotenzial von bis zu 30 Mio. Rezepte im Jahr) lanciert und arbeiten an weiteren gemeinsamen Projekten.
Höchste Daten- und Dokumentensicherheit
Gesundheitsfachpersonal unterzeichnet Dokumente sicher und effizient
Innovative, speziell entwickelte Features
Digital Twin sowie Single Sign-On und Signatur auf Basis der HIN eID
Mehr als 500'000 Signaturen
Die Zahlen sprechen für sich: die Signaturlösung ist sehr einfach zu bedienen
»Die Zusammenarbeit bei der Einführung verlief ausgezeichnet, da uns Certifaction in allen Aspekten in einer partnerschaftlichen, unkomplizierten Art und Weise unterstützt hat.«
Die Herausforderung:
Die Zusammenarbeit mit Certifaction entstand mit dem Ziel, die HIN Community mit einer eSignatur Lösung auszustatten, die es ermöglicht, Hunderttausende von Dokumenten transaktionskostenfrei elektronisch zu signieren.
Für HIN war dies ein wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung des Schweizer Gesundheitswesens.
Dabei steht die Qualitätssteigerung für das Gesundheitspersonal im Vordergrund. Es sollte medizinische Dokumente, Arbeitsunfähigkeitszeugnisse oder Verordnungen datenschutzkonform und fälschungssicher elektronisch signieren können, um Kosten und Zeit zu sparen.
Der Datenschutzaspekt war besonders wichtig, da im Gesundheitswesen hochsensible Daten verarbeitet werden und HIN der Standard für vertrauliche Kommunikation ist.
In einem zweiten Schritt wurde HIN Sign Professional entwickelt. Hierfür bestand der Wunsch aufseiten der Spitäler, ein eigenes Branding für die eSignatur-Plattform zu nutzen, sowie die Möglichkeit, eigene Zertifikate und Siegel einzusetzen. Die Institutionen wollten Arbeitsverträge rechtsgültig unterzeichnen lassen, auch von Personal, welches noch keine HIN eID besitzt.
Des Weiteren wurden eine personalisierbare Benutzer- und Rollenverwaltung, Löschfristen und ein detailliertes Nutzungsreporting von den Spitälern gefordert.
Kundenanspruch im Überblick
- Oberstes Gebot für die gesamte Anwendung: Datensparsamkeit
- Dokumentsicherheit: Kein Einblick in die sensiblen medizinischen Dokumente*
- Skalierbares Flatrate Pricing Modell für Millionen Dokumente ohne Mehrkosten pro Signatur
- Single Sign-on (SSO) und Signatur basierend auf der HIN eID
- Nahtlose Integration in bestehende Applikationen (PIS und KIS Systeme)
- Fälschungssicherheit von digitalen, als auch gedruckten Dokumenten
- Partnerschaftliche Produktentwicklung mit lokalen und agilen Partner
*bei Single-Sign und Multi-Sign mit Passwortschutz
»Was Certifaction entwickelt hat, ist die nächste Generation des eSigning, die hinsichtlich Sicherheit, digitalem Zwilling, Life-Cycle-Updates und Datenschutz weitaus besser ist als alle bisherigen Unterschriftslösungen.«
Die Lösung
HIN fand mit Certifaction einen Partner auf Augenhöhe. Certifaction brachte einige wichtige Eigenschaften mit:
- Wille und Know-how für die Entwicklung einer innovativen Lösung, die das Gesundheitswesen digitalisiert und revolutioniert
- Flexibilität und eine gemeinsame Planung der Lösungsimplementierung – HIN war stark involviert und es gab einen engen Austausch
- Im Gegensatz zu den großen eSignatur-Anbietern hatte Certifaction ein maximales Interesse daran, HIN als Partner und HIN Sign erfolgreich zu machen
Innerhalb kurzer Zeit wurde erst HIN Sign und im Anschluss der E-Rezept Schweiz Service lanciert. “Die Zusammenarbeit war sehr lösungsorientiert und kameradschaftlich”, sagt Christoph Weber, Produktmanager von HIN Sign und E-Rezept Schweiz Service.
Technische Umsetzung
HIN evaluierte verschiedene Partner und wählte mit Certifaction einen Anbieter, der aufgrund seiner Privacy-First-Technologie den Schutz sensibler Daten perfekt gewährleistet. Die Dokumente werden auf dem Endgerät der Nutzer signiert (das wird auch als lokale Verarbeitung bezeichnet), womit sichergestellt wird, dass weder Certifaction noch HIN Einsicht in die Dokumente haben. Wenn ein Dokument von anderen Parteien signiert werden soll, wird das Dokument lokal verschlüsselt. Certifaction behält den Schlüssel nur solange wie nötig. Zusätzlich liefert der Vertrauensdienstanbieter ein elektronisches Siegel, welches bei eventuellen Manipulationen am Dokument sofort ungültig wird.Digital Twin
Certifaction hat ein weiteres innovatives Feature – den Digital Twin. Der Digital Twin schlägt eine Brücke zwischen gedruckten Dokumenten und deren digitalen Versionen.
Digitale Originale sind so direkt auf dem Bildschirm einsehbar, ihre Echtheit überprüfbar, und somit lässt sich die Manipulation von gedruckten als auch digitalen Dokumenten ausschließen und verhindern.
Zudem kann man eine sicher aufbewahrte digitale Kopie auf das eigene Gerät laden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
Von Entwicklern, für Entwickler
Die einfachste API zum Signieren und Identifizieren
Die Ergebnisse
»Die Einführung einer einfach zu nutzenden elektronischen Signatur im ärztlichen Umfeld ist ein wesentlicher Schritt zur Unterstützung der Digitalisierung im Gesundheitswesen.«
Steigende Nutzer- und Nutzungszahlen
HIN evaluierte verschiedene Partner und wählte mit Certifaction einen Anbieter, der aufgrund seiner Privacy-First-Technologie den Schutz sensibler Daten perfekt gewährleistet. Die Dokumente werden auf dem Endgerät der Nutzer signiert (das wird auch als lokale Verarbeitung bezeichnet), womit sichergestellt wird, dass weder Certifaction noch HIN Einsicht in die Dokumente haben. Wenn ein Dokument von anderen Parteien signiert werden soll, wird das Dokument lokal verschlüsselt. Certifaction behält den Schlüssel nur solange wie nötig. Zusätzlich liefert der Vertrauensdienstanbieter ein elektronisches Siegel, welches bei eventuellen Manipulationen am Dokument sofort ungültig wird.
“Wir sind sehr zufrieden. Die erfreuliche Entwicklung der Nutzerzahlen spricht für sich. Die einfache Bedienbarkeit der Lösung wird von den Nutzern sehr geschätzt”, sagt HIN Produktmanager Christoph Weber.
HIN Sign Professional
HIN Sign Professional ist eine Weiterentwicklung des HIN Sign Dienstes für große Institutionen (Spitäler, Telmed Provider, Gruppenpraxen, etc.). Der zahlungspflichtige Service bietet die Möglichkeit zur Nutzung eines eigenen Signaturzertifikates oder Siegels sowie ein Branding im Design der jeweiligen Institutionen.
Der Dienst stellt gemeinsame Signaturräume für die einzelnen Abteilungen (siehe Teamspaces) zur Verfügung, so können Signaturprozesse im Team verwaltet werden. Des Weiteren können auch Personen ohne HIN eID mit einem Gastkonto unterschreiben, zum Beispiel zur rechtsgültigen Unterzeichnung von Lieferanten- oder Arbeitsverträgen.
Die Benutzer- und Rollenverwaltung kann zentral vom Spital oder der Institution vorgenommen werden. In den Einstellungen können Admins auch die Löschfristen für Dokumente anpassen und ein detailliertes Reporting herunterladen.
Vorteile für das medizinische Personal
Das Gesundheitsfachpersonal kann mit den eSignaturen die meisten Dokumente einfach unterschreiben (ausgenommen sind Fürsorgerische Unterbringungen oder Betäubungsmittelrezepte), was den Arbeitsalltag der Mediziner enorm erleichtert. Die Arbeitsabläufe sind effizienter und Medienbrüche werden umgangen.
Höchste Daten- und Dokumentensicherheit
Intuitive Bedienung auch für Erstanwender
Schnelle Umsetzung auf Augenhöhe
Innovativer Digital Twin
Effizienzsteigerung
Nahtlose Integration
Der HIN Sign Dienst lässt sich einfach in die PIS und KIS der einzelnen medizinischen Vertreter integrieren. Um diese Integration nahtlos und unkompliziert zu gewährleisten, ist HIN in Kontakt mit vielen Anbietern.
Weitere Kooperationen: E-Rezept und mehr
HIN und Certifaction haben seit 2019 eine enge und partnerschaftliche Verbindung, die bisher in zahlreichen erfolgreichen Lösungen resultierte. HIN nutzt im Zusammenhang mit dem E-Rezept Schweiz Service auch eine elektronische Signatur.
Das Ergebnis in Zahlen
Alle Vorteile auf einen Blick
Höchste Daten- und Dokumentensicherheit
Einfache Integration via API
Moderne White-Label-Lösung
Speziell entwickelte Funktionen
Single Sign-on (SSO) basierend auf HIN eID
Signatur basierend auf HIN eID
Partnerschaftliche Produktentwicklung
Lokaler und agiler eSigning-Anbieter
Innovative Features wie der Digital Twin
Benutzerfreundliches Unterschreiben
Nutzung per Web-App oder im eigenen System
Einfacher Einstieg in die Digitalisierung
Eigenes Spital / Institutionsbranding*
Unterzeichnen als Gast ohne HIN eID*
Eigene Siegel und Teamspaces*
Ihr Weg in die Zukunft
Schliessen Sie sich führenden Organisationen an
Kontaktieren Sie uns jetzt und erfahren Sie, wie wir Ihre Firma dabei unterstützen können, Ihre Signier-, Zertifizier- und Verifizierprozesse digital, intuitiv und zukunftssicher zu machen.
FAQs
Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen
Sind die eSignaturen von Certifaction rechtsgültig?
Ja. Unsere eSignaturen sind rechtsgültig und unterstützen alle wichtigen globalen Standards (inkl. eIDAS, ZertES, UETA, ESIGN).
Darüber hinaus können Sie den für Sie passenden Signaturtyp auswählen: von der kostengünstigen einfachen eSignatur bis hin zur qualifizierten eSignatur (QES).
Was steckt hinter der Zero Document Knowledge Technolgie und was sind die Vorteile?
Im Gegensatz zu den meisten konkurrierenden Anbietern bietet Certifaction die Möglichkeit, Dokumente zu signieren, ohne deren Inhalt jemals zu sehen. Die Dokumente werden lokal auf der Kundenseite verarbeitet und bei Verwendung der Web-App verschlüsselt. Bei einer API-Integration übernimmt ein lokales Gateway die Verschlüsselung. Im Falle eines Hacks wäre die Datei also verschlüsselt und unlesbar.
Zusätzlich gewährleisten wir die Speicherung der Dokumente auf ISO 27001-zertifizierten Servern in der Schweiz oder einem EU-Land.
Gibt es Certifaction als White Label?
Ja, Certifaction bietet eine kundenspezifische White Label-Option für Partner. Diese ermöglicht die nahtlose Integration eigener Produkte wie eIDs und Zertifikate. Mit der White Label-Lösung erhalten Partner die vollständige Kontrolle über die Plattform. Als Integrationspartner helfen wir dabei, neue Einnahmequellen zu erschließen und das Geschäftspotenzial zu maximieren, indem wir maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Bedürfnisse bieten.
Wie hoch ist der Integrationsaufwand?
Die Certifaction WebApp kann sofort im Browser genutzt werden. Die eSignatur-Lösung kann außerdem per API-Anbindung innerhalb kurzer Zeit integriert werden. Alternativ kann die Lösung als White Labelprodukt genutzt werden, mit völliger Personalisierung. Diese ist – abhängig von den Anforderungen – innerhalb weniger Wochen fertig.
Warum sollte ich Certifaction einer On-Premises-Lösung vorziehen?
Certifaction ist eine Hybridlösung ohne komplexe Infrastruktur. Die Verbindung wird über API oder durch die Installation des CLI-Clients hergestellt. Dadurch ist unsere eSignatur-Lösung flexibler und kostengünstiger als eine Lösung, die in Ihrem eigenen Rechenzentrum betrieben wird.
Was hebt Certifaction von der Konkurrenz ab?
Certifaction zeichnet sich durch seine innovative Technologie und die klare Fokussierung auf Partnerschaften aus. Unsere Kunden schätzen uns als vertrauenswürdigen europäischen Partner, der nicht nur enge Zusammenarbeit und höchste Sicherheitsstandards bietet, sondern auch die Integration eigener Produkte durch White Label-Lösungen ermöglicht. Dadurch eröffnen sich für unsere Partner neue Geschäftsmöglichkeiten und zusätzliche Einnahmequellen.
Unsere Lösung bietet:
- höchste Sicherheit durch Zero Document Knowledge
- innovative Features wie den Digital Twin (digital signierte Dokumente auch ausgedruckt verifizierbar machen), Stapelsignaturen, Teamspaces (Räume mit geteilten Signaturprozessen) und Gastsignaturen ohne Registrierung
- Signaturanfragen in unter einer Minute und ein reibungsloses Onboarding in nur 15 Minuten durch intuitive Bedienung
- reibungslose Identifizierungen ohne App-Download innerhalb kürzester Zeit
- einen Weiterempfehlungswert (NPS) von +90
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